고객센터

[차단방법]

- 채팅, 이용후기(아쉬워요), 상대방가게, 상품상세등에서 '차단하기' 버튼을 통해 가능합니다.

[차단리스트 확인 및 해제 방법]

- 설정 > '차단 회원(가게) 관리' 메뉴에서 리스트 확인 및 해제가 가능합니다.

[차단정책]

- 차단을 하게 되면 상대방의 상품 및 가게를 확인할 수 없습니다.

- 기존에 등록한 단골가게 및 찜 내역은 모두 삭제됩니다.

- 한 사람이 차단을 한 경우 양쪽 모두가 차단 제재를 받게 됩니다.

- 차단 해제는 차단한 사용자가 해제를 해야 양쪽 모두 차단 해제 됩니다.

- 거래가 진행 중인 상태에서는 차단이 불가능하며, 거래완료 또는 거래취소 후 차단이 가능합니다.

- 차단 범위는 중고나라 정책상 변경 및 공개되지 않을 수 있습니다.

- 개선 전 버전을 사용자는 채팅 차단만 가능합니다.

중고나라는 회원분들 간의 차단을 임의로 해제하거나 조회할 수 없습니다.

만약 사기 피해 후 상대방에게 차단을 당했다면, 사기 증빙자료를 첨부하여 고객센터 1:1문의하기로 확인 부탁드립니다.