회원 분쟁/불만 처리절차

1

중고나라에 분쟁/불만 처리요청

2

중고나라 담당자 사실확인

3

최대 7영업일 이내 처리결과 통지

4

사이버 수사국에 사기 신고접수
(피해회원 직접신고)

5

수사기관에서 중고나라에 수사협조요청
(서면접수)

6

수사기관에 자료 전달
(접수된 문서의 법적 요건 충족 된 자료만 회신)