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자주 묻는 질문 FAQ

[구매자] 결제한 상품을 취소했습니다. 언제 환불되나요?

2023-03-29 13:09:44

안심결제 취소 시 결제수단별로 구매자에게 환불되며 아래 내용을 참고해주시길 바랍니다.

 

[신용/체크카드]

취소일로부터 2~3영업일 이후 카드사에서 취소 확인 가능

 

[무통장 입금]

취소일로부터 1~2영업일 이후 등록된 환불 계좌로 환불

 

[카카오페이]

* 카카오페이 카드 : 취소일로부터 2~3영업일 이후 카드사에서 취소 확인 가능

* 카카오페이 머니 : 취소 후 영업일 기준 2~3일 내 카카오 머니로 환불

 

[네이버페이]

* 네이버페이 카드 : 취소일로부터 3~5영업일 이후 카드사에서 취소 확인 가능

* 네이버페이 계좌이체 : 취소일로부터 2~3영업일 이후 등록된 계좌로 환불

* 네이버페이 포인트 : 취소 즉시 네이버페이 포인트로 환불

 

[토스페이]

* 토스페이 카드: 취소일로부터 2~3영업일 이후 카드사에서 취소 확인 가능

* 토스페이 머니: 취소일로부터 2~3영업일 이후 토스페이 머니로 환불

* 토스페이 계좌: 취소일로부터 2~3영업일 이후 등록된 계좌로 환불

 

[페이코]

* 페이코 카드: 취소일로부터 2~3영업일 이후 카드사에서 취소 확인 가능

* 페이코 포인트: 취소 즉시 페이코 포인트로 환불

 

[휴대폰 결제]

* 당월 취소 : 영업일 기준 5일 이내 한도 복구

* 익월 취소 : 영업일 1일 이후 등록된 환불 계좌로 환불

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