중고나라 계정 도용 의심이 든다면?
안녕하세요! 중고나라입니다.
혹시 중고거래를 하면서 내가 등록하지 않은 상품이 등록되어 있거나,
나도 모르는 채팅 내역이 기록되는 등 내 계정이 도용되었다고 의심되는 순간 있으셨나요?
만약 맞다면 지금 회원님의 계정이 도용 위험에 처해 있을 수 있어요!
오늘은 계정 도용 위험에서 벗어날 피해 예방 방법을 소개하려고 합니다.
1. 회원 계정 도용의심 피해 예방 방법
-네이버 비밀번호 변경 및 네이버 2단계 인증 설정하기
① 휴대폰
-네이버 메인화면 좌측 상단 三
-우측 상단 톱니바퀴
-중간에 '내 정보. 보안 기능'
-보안 설정 및 비밀번호 변경
-2단계 인증 후 안내대로 인증
② PC
-우측 화면에서 "내 정보" → 좌측 상단의 보안 설정 → 2단계 인증 관리 → 로그인
-중고나라 App → 우측 하단의 내 정보
-설정 → 회원정보 설정 클릭
-로그아웃 진행
* 위 방법으로 비밀번호 변경 후 로그아웃을 진행 후 다시 로그인해 주세요.
* 다시 로그인을 진행하시고 등록하지 않은 상품이 있다면 직접 모두 삭제해 주셔야 2차 피해를 방지할 수 있으니 함께 참고 부탁드립니다.
2. 계정 도용으로 인한 피해가 발생했다면 지금 바로 수사기관에 신고 접수해 주세요!
-사이버 수사국 접속 후 신고하기
① 휴대폰
-경찰청 사이버 캅 앱 접속
-사이버 범죄 신고/상담
-신고하기
-확인 이후 PC와 동일한 방법으로 진행
② PC
-개인정보 취급방침 확인 후 수집. 이용에 동의
-휴대폰 또는 아이핀 본인인증 진행
-"긴급한 사안이 아닙니다." / "오프라인 사안이 아닙니다." 선택
-필수 항목 체크 후 "네, 신고하겠습니다."
-신고 접수 대상/범죄유형/세부유형은 해당되는 내용으로 선택, "로봇이 아닙니다." 체크
-확인 후 증거자료 및 내용 작성
-접수 완료
* 로그인(IP) 기록 등 추가적인 정보의 경우 수사기관에서 요청 주시면 내용 확인 후 조회 가능한 정보는 모두 적극 협조하여 제공해 드리고 있습니다.
* 만약 회원님께서 직접 받으신 후 수사기관으로 전달하시기를 원하시는 경우,
개인정보 열람 신청서와 신분증 사본(예시-주민번호 001231-1****** 중 *부분 마스킹 처리)을 중고나라 팩스로 보내주세요.
* 중고나라 FAX 번호 : 070-8220-5331
만약 신고 접수 후 수사 중 필요한 정보가 있다면 담당 수사관님이 공문을 보내주시는 경우 내용 확인 후 수사에 적극적으로 협조하고 있습니다!
혹시 계정 도용이 의심된다면 최대한 빠르게 신고 접수를 부탁드립니다.🙇♀️🙇♂️