2010년인가 스마트폰 처음 사용할때 아이폰3g냐 옴니아2냐 고민하다가 삼성에서 야심차게 처음 스마트폰을 만들고 해서 구매 사용 폰을 사용하면서 격은 불편함과 삼성의 a/s 처리 불편함으로 삼성 불매 엘지에 스마트폰 철수로 또 아이폰이냐 삼성이냐 고민 이제 세월이 지났으니 조금은 변하지 안았나 해서 10년여의 시간 만에 다시 삼성 스마트폰 구매 6개월 만에 또 같은 불편함에 다시 삼성과 이별할까 해요 a/s 후기 접수할때 a/s 기사분이 떨어진 적이 있냐고 해서 예 여러번있어요 대답하니까 소비자 과실이라서 액정수리비가 파손액정 반납 조건에 30몇만원 들어간다고함 제가 사용하는 환경이나 외관상 이게 내 과실인가하는 의문이 들고 앞으로 1년반을 더 사용해야 하는데 그럼 앞으로2번은 더 이런 과정을 (예상수리비 90몇만원) 거치면서 스트레스를 받아야 하나라는 생각이 들어서 수리 포기 2023년 삼성의 고객대응 제가 접수증 쪼가리 1장 받는데 전자서명 동의만 3번 제가 삼성의 약정 유상수리 정식확인서를 발급해 달라고 하니까 발급 불가라고 하고 a/s기사 개인확인서 수기로 주네요 참 대단한 삼성
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