몽클레어 중고거래 분쟁. 한번 봐주시면 감사하겠습니다.

안녕하세요. 저는 중고나라를 몇 년 이용하면서 이런 일은 처음 겪어봐서 진짜 속상합니다. 제가 진상인지 봐주시면 감사하겠습니다. 제가 11월 12일 중고나라에서 몽클레어 란스를 구입했습니다. 그때 올라왔던 매물 설명은 아래와 같습니다. 상품 사진은 전체적인 옷 사진 몇 장과 옷 안쪽에 사이즈 3 써있는 라벨 사진 그리고 희끗한 이염이 보이는 사진이 한 장 있었습니다. 그래서 그 이염에 대해서 물어보니 오른쪽 팔에만 있는거고 사진이 빛에 반사되어 찍혀서 보이는거지 실제로는 괜찮다. 이거 사면 득템하는거다 라고 판매자가 말했습니다. 저도 그닥 예민한 편이 아니라서 뭐 안보인다니깐 괜찮겠지 하고 구매 했습니다. 그런데 받아보니 이염은 다른 팔에도 있었어요. (사진은 한장만 올라옴) 그리고 무엇보다 구매 후 별로 안입은 옷이 아니었습니다. 이 옷 입고 어디서 굴렀나 싶었습니다. 그래서 채팅을 남겼으나 반품 안된다고 하여서 아 똥밟았다 치고 그냥 넘어가려고 드라이를 맡겼어요. 드라이를 찾아와서 스팀다리미로 열심히 다려보니깐 몰랐던 하자가 또 튀어나오는겁니다. 등에 어딘가에 쓸린 부분이 있는거에요. 어딘가에 긁혀서 약간 헤진 부분도 있고 1자로 쭉 긁힌 기스도 있구요... (진짜로 어디서 굴렀나?) 그래서 이건 너무 심한것 같다 싶어서 판매자에게 연락 했습니다. 전 전화번호도 몰라요. 그래서 글 남겼더니 자기 중고거래 판매하는글에 방해한다고 캡쳐해서 신고한다네요. 아무튼 그러다가 채팅으로 얘기를 했습니다. 고지도 안된 하자가 있다. 이염도 들은것과는 다르게 다른쪽에도 있고 등에 쓸린 부분 너무 많다. 이건 왜 사진도 안올리시고 말도 안해주시냐 너무 심하다. 라고 설명을 하면서 판매자분이 택배 보내러 가신 수고비 같은거 생각해서 몇만원 빼고 나머지 금액만 환불 부탁 드린다 했습니다. 그런데 판매자왈 사용감 있다고 햇는데 무슨 문제냐하네요. 여러분 이게 맞습니까? 사용감은 새것 같지 않은 것을 말하는거지 사용감이 하자랑 같은...